關鍵字
1. キャンサル (kya-n-sa-ru,cancle,取消)
2. キャンサル料 (取消訂房的費用)
這次的日本自助行,配合行程剛好定了兩間飯店。
第一次挑戰日文+日本訂房的我,原本是用了じゃらん/楽天各訂了一間飯店,
想說順便體驗一下兩個網站有什麼不同(然後寫點文章來當假部落客)。
隻是沒想到在我用樂天訂房之後,じゃらん不斷的使出殺手鐧(?),也就是
用100円購入1500ポイント然後可以完全折抵房價的,
夭壽劃算coupon!!!
我的人生雖然要求很多,但是沒什麼堅持(引述安娜.蔡的名言)。
在チケット下來之後,瞬間衝到じゃらん訂了本來的飯店,把樂天的退掉。
因此,「如何取消樂天的訂房」這篇文章就這麼誕生了!
1. 事不宜遲,讓我們先前進樂天旅遊的首頁,
接著進入右上角的個人page (個人ページ)
2. 進入個人page之後,可以看到目前的預約狀況。
以我的例子來說,隻有一筆
點擊「現在の予約」進去看看詳細情況~
3. 嗯嗯嗯,沒錯沒錯,這就是我當初預定的那一千零一間。
看到右方各種功能的欄位沒有?
其它的都不重要,隻要學會キャンサル就好!給它點下去!
4. 接下來的畫面會長這樣~
其中有一個欄位是,請用一句話說明為何要取消訂房?
雖然我是很想說:「因為じゃらん推出了超優惠的チケット呀,
一間房間省了1500円呢,不改用じゃらん訂房的人是白癡!」
(這是一句話嗎?這是三句話吧!)
但是這麼難的日文我目前還不會 (就連カタカナ都背不好了妳......)
不如就copy網頁上的「予定が変わった」然後直接paste吧
(這樣也不會傷了樂天旅遊的心)
填好取消訂房的原因後,義無反顧的按下「一室キャンサル」吧!
5. 以下的畫面在告訴你,先別高興得太早,取消訂房的手續尚未完成呢!
這個頁面最重要的訊息就是:キャンサル料是多少錢?!!
這些遊戲規則,在當初訂房的時候已經寫得很清楚了。
每家飯店的規定都不盡相同,但不變的是,
「連絡なしの不泊/不着」(無連絡的不到、不入住) 也就是ノーシヨー (No Show) 的話,
是會被收取100%的費用的喔。
上述內容正確的話,請按下這個鈕繼續取消的流程。
【題外話】
日本訂房多半不會收取訂金,而且對於取消訂房的規定也十分寬鬆。
以 リッチモンドホテル (Richmond Hotel)東京武蔵野 飯店來說,
除早割方案之外,怎麼樣會被收取キャンサル料呢?
入住當日18時以後取消,會收取50%的費用;
22時以後取消,會收取100%的費用。
我的天啊,日本人有沒有搞錯啊?在當天的18時取消才收你50%的費用?!
(check-in的時間已過了4個小時,當天還剩6個小時就要結束了,它那間空房是要賣給誰
套句我爸的話:這樣不是表示沒人住那家飯店,就是那家飯店根本不缺客人!)
那就表示,在訂房一直到入住當日的17時59分這段時間內,
取消訂房都不會有任何的費用產生!
這麼寬容的規定,你還裝做沒(訂房)這回事來個no show,
那你還是不是人啊真是的!!!
別人給你的方便請不要當隨便,到哪裡都別當個失格的旅人。
(台灣的飯店民宿業者早就吃過這種悶虧,
所以才會規定要付30~50%的訂金,免得人財兩失~)
6. 如果有退款(返金)的話,會因為發卡銀行的不同,而造成入帳日期的差異。
詳細情形請向您的發卡銀行洽詢。
好啦,其實這段我看不太懂,不過大概就是這樣吧。(不負責任的發言)
為了避免死無對證(?),請樂天旅遊發一封取消訂房的確認信到電子信箱吧。
7. 確認電子信箱與信件的格式 (想要HTML的形式還是純文字的テキスト(text)形式呢)
按下寄信的按鈕
8. 信件已經發送到指定的電子信箱囉。
接著回到個人page確認看看,預約是否已經取消了吧。
9. 現在の予約,空空如也~
10. 原本預約的飯店已經跑到「キャンサル済み(取消完成).過去の予約」裡面啦。
11. 撿查電子信箱,會收到樂天送來的電子郵件喔,像這樣~
信件內容是長這個樣子~
那麼,取消訂房的手續就算是全部完成了!!!
讓我們一起奔向じゃらん的懷抱吧(人真的好現實啊......)
